Gobierno

Las motivaciones para integrar TIC en el sector público, no se diferencian significativamente de las motivaciones que tienen  las empresas. Si bien las instituciones públicas no compiten unas con otras (aunque sí lo hacen por el presupuesto), ellas  tienen el imperativo ético de ser eficientes y eficaces en sus procesos internos.

Adicionalmente, los Gobiernos compiten por la lealtad de los electores, por lo tanto se esmeran en desarrollar nuevos productos/servicios con base TIC para:

  • Brindar un buen servicio a la ciudadanía: Gobierno 24×7 (Ej: Portal trámite fácil Chile Clic)
  • Transparencia y probidad (Ej: Chilecompras, Transparencia Activa)
  • Participación  ciudadana (Ej: Portal ciudadano, Sernac)
  • Mejor control de la gestión
  • Mejor capacidad de fiscalización (Ej: Superintendencias)
  • Mejor Recaudación (EJ: SII)

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Casos de exito

Comisión Nacional de Energía: Consultoría en los Procesos de Negocio de Energía y Base de Datos Analítica

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Comisión de probidad y transparencia: Consultoría y desarrollo de un sistema de información para la derivación de solicitudes

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Biblioteca del Congreso Nacional: Modelamiento y diseño del Sistema LEGIS 2, Base de Datos Legislativa

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Secretaría General de la Presidencia: Levantamiento de los procesos de flujos documentales

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Secretaría General de la Presidencia: Diseño de una Solución para la Interoperabilidad de Documentos Electrónicos

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Servicio de Impuestos Internos: Consultoría en el Rediseño de Procesos de negocio para la implementación de la Gestión Documental

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CONAF: Consultoría para el Desarrollo de TIC

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Productos y representaciones

Oficina de partes virtual

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